A szerződéstől való elállás joga
A fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban minden vásárló, aki távollévők között kötött szerződést, vagyis internetes áruházon keresztül vásárol, jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól a termék átvételének napjától számított 14 napon belül.
A jog gyakorlásának módja
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű elállási nyilatkozatot kell küldeni e-mailben az alábbi címre: info@scrollnest.hu.
Az üzenetben fel kell tüntetni a vásárló vezeték- és keresztnevét, a megrendelés számát, a termék nevét, valamint csatolni kell a számla vagy a vásárlási igazolás másolatát.
Használhatja az oldal alján található egyoldalú szerződésfelmondási űrlapot is, de ez nem kötelező.
Az áru visszaküldésének feltételei
Az árunak használatlannak és sértetlennek kell lennie, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és dokumentációval együtt. Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási értesítés elküldésének napjától számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
A visszaküldés költségeit a vásárló viseli. A terméket biztonságosan kell becsomagolni, hogy szállítás közben ne sérüljön meg. Utánvétes küldeményeket nem fogadunk el.
A termék értékcsökkenése
Amennyiben a terméket használták, megsérült, vagy eredeti csomagolás nélkül küldték vissza, az Eladó fenntartja a jogot, hogy a visszatérítendő összeget a termék értékcsökkenésével arányosan csökkentse.
A vásárló felel minden értékcsökkenésért, amennyiben az olyan termékkezelés következménye, amely nem volt szükséges a termék természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához.